隐私服务条款

提示条款

欢迎您使用乐可赚平台(以下也称“本平台”或“我们”),乐可赚由四川乐可达科技有限公司备案运营。我们作为上述产品和服务的运营者,深知个人信息对用户(以下简称“您”)的重要性,为给您提供更准确的服务和更安全的网络环境,您在使用我们的服务时,我们可能会收集和处理您的相关信息。我们将严格按照法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。

鉴于此,本平台特制定本《隐私服务条款》(以下也称“本条款”或“本隐私条款”),与您确认就您在使用本平台及相关服务期间,我们如何收集、使用、存储、披露和保护您的个人信息事宜。

我们在此提醒您:在注册使用本平台前,请您务必仔细阅读并充分理解本条款,特别是以粗体或粗体下划线条款,您应重点阅读,确保理解,在确认理解并同意后注册使用本平台和服务。如您不同意本条款任何内容,请您立即停止注册使用本平台和服务尤其是涉及交易往来的服务或产品。当您注册使用本平台时即表示您已充分阅读、理解并同意我们按照本条款的约定收集、存储、使用和保护您的相关信息。

第一部分:定义及名词解释

第二部分:隐私条款

本条款包含以下内容:

一、我们如何收集您的个人信息

乐可赚向您提供的下列产品和服务需要依赖部分信息才得以运行,如您选择使用某项服务的,则需要向我们提供或允许我们收集相应的必要信息,如您拒绝提供的,可能会导致我们无法提供该项服务,但不会影响您使用其他产品和服务。

根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,乐可赚属于互联网推广服务平台,基本功能为提供推广项目分发和流量变现。必要个人信息为:注册用户移动电话号码。

除了必要个人信息之外,如您选择使用非基础功能服务的,则还需要向我们提供或允许我们收集相应的信息,如您拒绝提供的,可能会导致我们无法提供非基础功能服务,但不会影响您使用其他产品和服务。

1.1 提供注册、认证、结算、登录功能

您首先需要注册一个乐可赚账户以成为乐可赚用户。当您注册时,您需要向我们提供基本注册和登录的个人信息,包括您本人在中华人民共和国境内手机号码、集成电路卡识别码(ICCID)、登录密码、用户名,这些信息均属于您的账户信息,我们将通过短信发送验证码的方式来验证您的身份是否有效,我们可能会利用如上方式向您推广、宣传产品、邮寄业务通知(含发票)或与您进行业务沟通。另,您账户绑定的手机号,作为我们与您联系的方式之一,用来接受相关业务通知。

此外,为提升您的登录体验,我们支持通过微信授权登录本平台。当您选择使用微信授权登录时,我们将获取您在微信平台上的公开信息(包括但不限于您的微信昵称、头像、及唯一标识信息),用于完成账户登录、身份识别及账户绑定。前述信息属于您使用该功能所必需的信息,如您拒绝提供,您将无法使用微信授权登录方式,但仍可选择使用手机号等其他方式登录本平台。

1.2 根据国家法律法规及监管要求,平台资金结算必须进行实名认证,当您使用我们的结算功能:

①若您为自然人,我们会收集您的真实身份信息的姓名、身份号码(个人敏感信息)、身份证照片(个人敏感信息)、支付宝账户/银行卡信息、人脸图像(个人敏感信息)以完成身份认证。

您可以选择我们合作的第三方服务平台所提供的结算服务。在您选择后者时,请您知悉并理解,为形成您的个人结算指令以达到结算目的,我们需要将您在乐可赚APP上的姓名、手机号、身份证件号码(个人敏感信息)、收款信息、结算金额(个人敏感信息)、人脸图像(个人敏感信息)与第三方服务平台共享。在此情形下,我们将提前取得您的授权。

②若您为企业或个体工商户,您应授权注册手机号所有人/管理人对账号进行注册、管理相关事宜,同时您应承担该账号进行的所有行为的法律后果。我们会收集您的企业名称、统一社会信用代码、营业执照、法定代表人姓名、法定代表人身份证号码(个人敏感信息)、法定代表人身份证照(个人敏感信息)、支付宝账户/银行卡信息、账户所有人/管理人人脸图像(个人敏感信息)以完成身份认证。

实名认证与人脸图像认证功能请您提供信息时会单独征得您的同意。同时,请您知晓我们会对上述人脸图像(个人敏感信息)进行储存,以完成税务及相关机构对从业人员身份真实性的核验。

当您使用人脸图像认证功能时,我们会请求您授权相机权限。如果您拒绝提供上述信息或授权,我们将不能向您提供余额结算相关的功能及服务,但不影响您使用其他功能。

1.3 提供支付功能

在您需要购买平台付费增值服务时,您可以选择包括账户余额、微信、支付宝支付相应的费用,若您选择第三方支付机构进行支付,第三方支付机构将向我们共享您的支付时间、支付金额、支付渠道信息以帮助我们确认您是否已经付款。若您拒绝授权提供,将无法使用该功能,但不影响您正常使用乐可赚的其他功能。

1.4 账户资金展示功能

若您使用乐可赚业务功能产生收入,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的财务信息用于向您展示,可能包含您的账户信息、收款信息、流水记录,这些都属于个人敏感信息,请您谨慎向他人展示或对外提供,如乐可赚需对外提供订单信息时,将取得您的授权,并尽到合理商业注意义务对您的信息进行去标识化处理以在最大化保护您的个人信息同时实现信息可用性。

1.5 提供平台服务或功能

①团队成员管理:当您通过账户内邀请码或邀请链接邀请用户成功注册乐可赚账号时,我们可能会收集记录通过您邀请加入本平台的用户,以便帮助识别您的团队成员。

②团队合作结算功能:当您在团队内的身份为团长,使用“合作结算功能”工具,在平台发起账户内资金划转功能给团员时,我们将要求您使用人脸图像认证功能以验证您的身份,保障您账户的资金安全。当您使用人脸图像认证功能时,我们会获取您的相机权限,如您拒绝授权提供,将无法使用该功能,但不影响您正常使用乐可赚的其他功能。

③查看邀请信息:您同意并接受当您通过其他用户的邀请码成功注册账号时,将显示在该邀请用户的邀请列表中。邀请用户拥有权利查看您的用户昵称及收益明细,以便更好地进行账户维护和管理。同理,若您是邀请用户,您也将可以查看被您邀请注册的用户昵称和收益明细。请注意,您仅能查看通过您邀请码注册的用户的相关信息。

④自营项目推广:当您需要申请我们平台提供的第三方商家项目时,我们可能会获取您的手机号、姓名、别名、UID、分享方式、图片、第三方媒体账号,根据项目需求不同可能会获取您客户在其他互联网平台的账号与所在区域。当您完成项目与本平台进行项目结算时,我们可能会获取您的项目完成记录凭证,可能会涉及您的客户个人信息,希望您明确告知您的客户。我们可能会获取您的存储权限、相册权限或相机权限服务于项目推广与结算功能,如您拒绝授权提供,将无法使用该功能,但不影响您正常使用乐可赚的其他功能。

⑤客服服务:当您使用客服服务功能时,我们将在以下场景收集和使用个人信息:

A. 基础咨询服务

收集信息:手机号码(敏感信息)、详情描述、相关图片/视频、通讯记录

使用场景:客服中心-功能咨询、项目咨询、会员咨询、推短剧咨询、投诉与建议、其他问题

收集信息:申诉信息、详情描述、相关图片/视频、作品链接

使用场景:风控申诉

B. 身份核验服务

收集信息:账号信息、身份证件照片/人脸图像(敏感信息)

使用场景:处理账户异常、修改绑定信息或其他需验证身份的操作

C. 订单信息服务

收集信息:订单数据、订单金额/时间(敏感信息)、服务历史记录

使用场景:您申请我们提供与您订单相关的客服服务时

D. 信息修改服务

收集信息:新联系方式(敏感信息)、变更申请说明、辅助证明材料

使用场景:协助修改手机号或其他账户关键信息

为了提供拍照、录像功能,我们可能会请求访问您的存储权限、相册权限或相机权限或麦克风权限。通过相机拍摄的照片或视频仅用于实现上述功能,未经您的同意,我们不会存储或共享这些数据。您可以随时在设备设置中关闭存储权限、相册权限或相机权限或麦克风权限,这可能导致部分功能无法使用,但不影响您使用其他服务。

⑥商务合作

在商务合作场景中,我们遵循以下处理规则:

收集信息:项目详情、用户姓名(敏感信息)、手机号(敏感信息)、城市、学校、年级、学生证或学信网证明、合作需求

使用场景:合作意向初步接洽与资质真实性验证,合作方案制定及后续服务能力评估。

我们可能会获取您的存储、相册或相机权限用于验证您的学生身份,如您拒绝授权提供,将无法使用该功能,但不影响您正常使用乐可赚的其他功能。

您应当知悉并承诺,所提交信息中不包含任何未成年人(18周岁以下)身份信息。平台已建立未成年人信息识别与拦截机制,如发现误提交的未成年人信息,将立即终止处理并启动数据删除流程,确保不存储、不使用该类信息。

⑦向您进行项目服务的信息展示和推送:我们可能在必要时向您发出与平台服务有关的通知,您可以根据推送消息的提示关闭此类通知,您知悉,如您关闭,您应承担无法及时接收重要信息的后果。

⑧个性化推荐和展示:为了提升您的使用体验,为您推荐更为优质或适合的服务,我们可能会根据您的个人信息进行综合分析,预测您的偏好特征,个人信息包括身份信息、操作记录以及其他取得您授权的信息。我们会基于您的偏好特征在网站上向您提供您可能感兴趣的商业性电子信息或广告。在您使用产品过程中,我们会不断调整优化推荐结果。

⑩手机号修改验证

为了让您更安全、便捷地使用账号绑定手机号修改服务,在验证您身份时,您可选择我们提供的刷脸通道,向我们提供您的人脸图像(个人敏感信息),以核验您的身份;您需在您的设备上录入您的面容ID信息,在您进行面容ID验证时,我们会获取您的相机权限,您需在您的设备上完成信息验证,如您拒绝授权提供,将无法使用该功能,但不影响您正常使用乐可赚的其他功能。脸部图像或视频属于您的个人敏感信息,如您不需要使用刷脸验证通道,您也可以选择短信验证码验证。

⑫完善信息

为便于我们邀请您参与优质项目,我们会收集您提供的做单城市、用户群体、擅长项目、用户把控程度、渠道类型、团队人数、团队介绍及过往案例和数据情况,如您拒绝提供上述信息,将无法使用该服务,但不影响您正常使用乐可赚的其他功能。

1.6 运营与保障交易安全

我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息是我们的战略目标。为了维护相关产品或服务的正常稳定运行,保护您的或其他用户或公众的安全及合法利益,我们会收集如下必要信息:

终端用户设备属性信息【硬件型号、操作系统版本、已安装的应用列表、AndroidId、OAID、IDFA、IMEI、IMSI、Wi-Fi参数、Wi-Fi的MAC地址、网络接口MAC地址、运营商信息_NETWORK、存储信息、正在运行的进程、网络运营商信息】、日志信息【个人信息主体账号、IP地址、软件使用记录、点击记录、账户列表,以上加粗部分为您的个人敏感信息】。

您进行文本复制/粘贴时会通过系统调用获取您的剪切板信息,我们不会主动触发或者收集您的剪切板信息。

1.7 设备权限调用

为确保相关业务功能的正常实现,我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限,并在调用前向您弹窗询问,乐可赚所需具体权限请见《应用权限清单》。您可以在设备的隐私设置中选择关闭权限,这可能导致对应的业务功能无法实现或者无法达到预期效果。

二、我们如何使用您的个人信息

2.1 改进我们的服务所必需的功能

我们会根据您的浏览及搜索记录、设备属性信息【SDK版本、运营商信息、IP地址、系统平台、系统版本、应用包名、运行中的进程及版本、应用前后置时间、匿名设备标识符(OAID)、设备厂商、设备品牌、设备型号、屏幕分辨率、屏幕方向、屏幕DPI、设备语言、基站信息、传感器信息、蓝牙信息、Wi-Fi状态信息、Wi-Fi的SSID信息、CPU信息、内存信息、电池使用情况、AndroidlD、IDFA、IDFV】、订阅信息,提取您的浏览及搜索偏好、行为习惯、基于特征标签进行间接人群画像,并展示、推送信息和可能的商业广告,以便向您提供更符合您个性化需求的信息展示、搜索及交易服务。如果您不想接收我们给您发送的商业广告,您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订,但不会影响您使用其他服务。

当您通过微信授权登录方式使用本平台时,我们可能使用从微信获取的公开信息(如昵称、头像)为您提供个性化展示、账户识别及安全验证服务,以提升您的使用体验。

2.2 为您提供安全保障

①在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;

②软件认证或管理软件升级:

在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理。去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在符合相关法律法规的前提下,我们有权对包括您的个人信息在内的用户数据库进行整体化分析和利用(包括商业性利用);

③我们收集您终端用户的设备属性信息将用于安全事件调查、检测和防止欺诈活动以及检测和防止网络攻击和滥用,以保障网络安全和运营安全。使用OAID并共享给运营商用于渠道包溯源。

2.3 客户服务

①为及时处理您的投诉、建议以及其他诉求,我们需要使用您已提供的账号信息,以及时了解、处理和响应您的需求。如有必要,也可能需要使用您的手机号码或乐可赚APP消息与您取得联系。为尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容(包括账号沟通所涉信息、您为了证明相关事实提供的信息,或您留下的联系方式信息)。

②随着我们业务的发展,可能会调整提供的产品或服务。如调整变化后的产品或服务所处理个人信息的类型、目的、方式和范围发生变化的,我们会再次向您告知,并根据法律法规的相关要求征得您的同意。

③当我们要将信息用于本条款未载明的其他用途时,会事先通过弹窗方式逐项征求您的同意。

2.4 您充分知晓,以下情形中我们处理个人信息无需征得您的授权同意

  1. 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
  2. 为履行法定职责或者法定义务所必需;
  3. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
  4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督行为,在合理的范围内处理个人信息;
  5. 依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
  6. 法律法规规定的其他情形。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

3.1 Cookie

为确保正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie的小数据文件。使用Cookie是为了保持用户账户可以登录,使用cookie做图形验证码校验,cookie信息与PC网站保持同步。您可管理Cookie,也可清除计算机上保存的所有 Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。我们不会将 Cookie用于本隐私条款所述目的之外的任何用途。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置,而且您之前记录的相关信息也会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

3.2 网站信标和像素标签

除 Cookie 外,我们还可能会使用网站信标和像素标签其他同类技术。我们向您发送的电子邮件或通知可能含有链接至我们网站内容的点击 URL,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解以便于我们主动改善客户服务体验。

3.3 Do Not Track(请勿追踪)

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关条款来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4.1 共享

4.1.1我们不会与乐可赚平台运营主体以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

①在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的用户信息:

与关联公司及/或授权合作伙伴共享:我们可能委托受信赖的合作伙伴来提供服务,因此我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息,以提供更好的客户服务和优化用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息,并且只会共享提供服务所必要的用户信息。我们的合作伙伴无权将共享的用户信息用于任何其他用途。您同意乐可赚与如下第三方共享个人信息:

a. 我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的合作商。这些支持包括为我们提供结算服务的服务合作商。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心功能。若您是自然人,我们必须与合作商共享您的个人姓名、身份证号码、身份证照片、银行账户信息才能进行您的身份验证,为您提供结算服务,某些情况下只有共享您的用户信息,才能促成交易和保证您的结算服务正常完成。(加粗部分为个人敏感信息)

b. 为履行税务相关义务,我们会按照规定向相关部门报送涉税信息,具体如下:企业/个人工商户信息:名称、统一社会信用代码(纳税人识别号)、地址、(用户)名称、唯一标识码、联系方式相关信息;个人信息:姓名、证件类型、证件号码、国家或地区、地址、(用户)名称、(用户)唯一标识码、联系方式相关信息。收入信息:销售、服务、无形资产取得的收入,涵盖收入总额、退款金额、收入净额、交易(订单)数量。

c. 为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护平台、您或其他用户的权利及其财产安全,为防止欺诈或其他违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私条款中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其他方式披露的个人信息。

d. 第三方SDK类服务商:为保障相关功能的实现与应用安全稳定地运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)或其他类似的应用程序实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)或类似的应用程序进行严格的安全监测,以保护数据安全,切实保障您的合法权益。接入的相关第三方SDK具体信息如下,更多详情,敬请查阅《 第三方SDK共享清单 》。请注意,第三方 SDK可能因为其版本升级、策略调整或其他原因导致数据处理类型存在一定变化,请以其公示的官方说明为准。

第三方名称(SDK、关联应用、关联机构) 个人信息种类 使用目的 使用场景
阿里云计算有限公司 设备标识信息、身份信息(身份证件) 确认实名信息真实性 后台收集
阿里云计算有限公司 设备标识信息、手机号码 消息通知、短信验证 后台收集
阿里云计算有限公司 身份信息(身份证件) 文字识别、身份证识 后台收集
福建铭派信息科技有限公司 身份信息(身份证件),手机号,银行账号信息 协助个人自由就业,合规完税 后台收集

②在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的用户信息。

③实现合作方业务协同与风险控制目的共享:我们可能会基于合作业务协同、数据风控管理及违规行为追究的必要,向您所参与项目的合作方(如任务发布方、代理商等)共享必要的实名认证信息(包括您的姓名、身份证号码、联系方式),用于身份核验、防范欺诈与刷单等风险,以及在发生违规行为(如恶意刷单、虚假推广、内容侵权等)时,协助合作方进行责任认定与违规追究。合作方作为独立的个人信息处理者,将按照其隐私政策处理您的信息,我们仅会在您授权参与具体项目后,基于最小必要原则进行共享,并要求合作方采取不低于本政策标准的安全保护措施。

4.1.2对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议以及信息保护约定,要求他们按照我们的说明、本隐私权条款以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。

4.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

①在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的用户信息。

②在乐可赚平台运营主体与其他法律主体或者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及用户信息转让,我们会要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受本条款的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

4.3 披露

我们仅会在以下情况下,才会披露您的个人信息:

①获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的用户信息。

②经您授权的公开与分享

我们的平台服务可让您不仅看到您的账户信息,也与邀请您注册使用本平台服务的用户公开分享您的相关个人信息,若您通过平台用户的邀请码、邀请链接或邀请海报进行注册使用本平台服务的,您将自动成为对方的团队成员,对方将有权查看您的账户信息。

③根据法律法规的要求:我们可能会在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,向持有强制性文件的主体公开披露您的个人信息。包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、交易信息中我方获取的内容。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

4.4 共享、转让、披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

  1. 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
  2. 为履行法定职责或者法定义务所必需;
  3. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
  4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督行为,在合理的范围内处理个人信息;
  5. 依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
  6. 法律、行政法规规定的其他情形。

根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

4.5 停止运营

如果我们停止运营产品或服务,将及时停止继续收集您的个人信息。我们会逐一送达通知或以公告的形式向您发送停止运营的告知,并对我们所持有的与已关停的产品或服务相关的个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规另有规定除外。

五、我们如何保存及保护您的个人信息

5.1 保存期限

我们只会在达成本条款所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非经过您的同意延长保留期或受到法律的允许。如果您注销账号或主动删除上述信息,我们将按照法律法规规定的最短期限保留您的现有个人信息,在法律法规要求的最短保存期限内,除法律法规另有规定外,我们将停止对您的个人信息进行除存储和采取必要的安全保护措施外的处理/使用。当您的个人信息超出上述保存期限,我们将会对其进行删除或匿名化处理。

5.2 存放地域

您的个人信息均储存于中华人民共和国境内;如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。

5.3 安全保护措施

5.3.1我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息,并通过用户协议和隐私条款告知您相关信息的使用目的和范围。我们会严格按照如下《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第24号)《电话用户真实身份信息登记规定》(工业和信息化部令第25号)这些法律法规的相关要求,建立信息安全保障制度,采取技术措施和其他必要措施保护您的个人信息安全。

5.3.2乐可赚将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。如下:使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;对相关访问进行授权;定期开展数据安全专项检查的安全防护与检测措施;对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

5.3.3请您理解:互联网环境并非100%安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性,但由于技术的限制及可能存在的各种恶意手段,即便我们已经按照法律法规相关规定的要求采取了各项安全措施,也不可能始终保证信息100%安全。

5.3.4在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知的方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

六、您的权利

6.1 访问、更正和补充您的个人信息

6.1.1您能通过乐可赚账户【乐可赚APP】-【我的】访问您的个人信息,并根据对应个人信息的管理方式自行完成或要求我们进行修改、更正和补充。

6.1.2您通过用户身份验证,且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下,您有权对错误或不完整的信息作出更正、更新及补充。您可以自行在乐可赚中进行前述操作,或通过本条款第十条“如何联系我们”内载明的联系方式进行意见反馈、联系客服将更正、更新、补充申请提交给我们。

6.2 在以下情形中,您可以向我们平台客服提出删除个人信息的请求:

  1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规。
  2. 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的授权同意。
  3. 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定。

您可以通过本条款第十条“如何联系我们”内载明的联系方式申请删除乐可赚账号下的个人信息我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的真实身份后在十五天内回复。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。

6.3 撤回同意

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。

您也可以通过注销账号的方式,永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。您需理解,当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

6.4 注销账号

您有权注销您的乐可赚账号,您可以通过本条款第十条“如何联系我们”内载明的联系方式申请注销账号。我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的真实身份后在十五天内回复。

在您注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。更多关于乐可赚账号的注销流程、规则,请您参阅 《用户服务协议》 相关指引。

6.5 响应您的上述请求

为保障安全,当您通过本条款第十条“如何联系我们”内载明的联系方式向我们提出请求时,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在十五天内作出答复。

在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

  1. 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
  2. 与国家安全、国防安全直接相关的;
  3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  4. 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决直接相关的;
  5. 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
  6. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的;
  7. 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
  8. 涉及商业秘密的。

6.6 对账户信息的生前安排

根据相关法律要求,您可以提前就您存储于本平台上的个人信息提前进行生前安排,您可以通过本条款公布的联系方式,通过书面方式告知我们您的安排;如无另行安排,您的近亲属可以基于其合法、正当利益,对您生后的相关个人信息依照相关法律规定和本条款的约定,行使查阅、复制、更正、删除权利。

6.7 获取个人信息副本、个人信息转移及自动决策结果申诉

您享有获取个人相关信息副本以及申请个人信息转移的权利。若您希望行使此项权利,可通过本条款第十条“如何联系我们”中提供的联系方式向我们提出正式请求。我们承诺,在收到您的请求后的 15 个工作日内给予回复,并按照相关规定和流程协助您完成个人信息副本的获取或个人信息的转移操作。

需要说明的是,本平台的各项业务功能均不依赖信息系统、算法等非人工自动决策机制来作出决定,因此不存在系统自动决策结果。所以,关于自动决策结果申诉的相关机制在本平台暂不适用。但我们始终重视您的权益和反馈,若您对平台业务处理有任何疑问或不满,仍可通过上述联系方式与我们沟通,我们将竭诚为您解答和处理。

七、我们如何处理未成年人的个人信息

7.1我们非常重视未成年人的个人信息保护。请您知悉,本平台不面向未满十八周岁的未成年人提供产品、网站和服务。根据商业惯例,在一般情况下,将基于用户提交的信息(如实名认证)或其他合理依据(如浏览、搜索记录)来评估用户的年龄。然而,我们承认这种评估并非绝对准确,因此,我们鼓励所有用户(特别是可能被视为未成年人的用户)在提供个人信息时保持谨慎。

7.2根据《儿童个人信息网络保护规定》以及相关可适用的法律法规,我们承诺:如果我们识别出您是不满十四周岁的儿童用户或不满十八周岁的未成年人用户,我们将立即停止向您提供本平台产品或服务并删除已收集到的任何可能识别出该儿童(未成年人)的信息(除非法律法规另有要求)。

7.3在您开始使用本产品、网站和服务前,您应自行确保具备中华人民共和国法律法规规定的与您的行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您和您的监护人应自行承担因此导致的一切后果和责任。

八、特别声明(重要条款,请仔细阅读)

8.1 当您以适当的方式开始、继续使用我方的产品或服务超过15日的,您未通过适当的方式联系我方并表达相反意见的,我方将视为您充分理解并同意本政策。

8.2 请您理解,互联网并非绝对安全的环境,电子邮件、即时通讯、社交平台、交易平台等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,请您在进行交互使用时,注意保护您个人信息的安全。

8.3 请您理解,由于计算机及互联网技术的飞速发展及同步速度的限制,可能存在或出现各种恶意或非恶意的攻击手段。虽然我方持续致力于提升和加强安全措施,以保护您的个人信息免遭意外或破坏,但仍无法始终保证您的个人信息的百分之百安全。

8.4 请您理解,您使用产品或服务时所用的系统和通讯网络,或硬件设备等我方均无法控制,请您了解并注意保护您的个人信息安全。除非本隐私政策有其他规定,为了保护您的账户安全,我方特别提醒您不要通过公共网络,向我方或任何以我方名义为您提供服务的第三方,提供您的财产状况、账户密码或验证码等信息。

九、本条款如何更新

我们的隐私条款可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私条款所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本条款所做的任何变更。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私条款的具体变更内容)。

本条款所指的重大变更包括但不限于:

我们还会将本条款的旧版本存档,供您查阅。

十、如何联系我们

如果您对本隐私条款有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:

联系主体:四川乐可达科技有限公司

联系方式:17835202318

联系地址:中国(四川)自由贸易试验区成都高新区交子大道300号6栋14层1403号

我们将尽快审核所涉及内容,并于验证您用户身份后15个工作日内对您的问题、投诉、建议予以回复。

最后更新时间:2026年4月25日